一、管理服务人员
1、管理服务主管人员
1)无论面积多少，均应设项目经理1人;
2)10万——30万平方米，可设副经理1人，服务中心主管1人，保安主管、工程主管、环境主管各1人;
3)对超大型社区，则可以分设管理服务中心，人员配备遵循上述标准。
2、楼宇巡查人员
1)10万平方米以下不设楼宇巡查员;
2)15万平方米设1人，20 万平方米设2人，30万平方米以上设3人。
3、服务中心人员
1)5万平方米以下设管理员1人;
2)5——10 万平方米设2人;10——15万平方米设3人;
3)以后每增加10万平方米，增设1人。如达到30万平方米以上，则按项目的实际情况，有可能增设新的服务中心，新服务中心的人员配备标准按30万平方米以下情况类推。
二、安全护卫人员
1、安全护卫主管人员
30 万平方米以下配置主管1 人，保安班长3—4人。
2、保安员
1)全封闭小区(人车分流)每个出入口至少设置6人(三班倒);
2)巡逻保安员每3人一组可监护面积5万平方米左右(三班倒);
3)封闭停车场出入口处应设置3人(三班倒);
4)智能化小区(大厦)已设置治安、消防监控系统时，可适当减少保安人数，但每个消防、保安监控中心应至少配置屏幕监控保安员3人(三班倒);
5)安全人员综合劳动定额：每4000~6000平方米配置3人(三班倒)。
三、工程维修人员
1、工程维修主管人员
1)10万平方米以下配置主管1人，不设班长;
2)10—30 万平方米，配置主管1人，设施设备运行班长1人，维修班长1人;
3)30 万平方米以上可配置主管1人，运行班长1人，机电维修班长1人，综合维修班长1人。
2、维修工
1)每个高压配电房值班电工3人;
2)每10 万平方米配置水工1人;
3)中央空调系统每10万平方米配置1人;
4)每10部电梯配专职电梯工1人;
5)每10万平方米配置维修电工3人;
6)每10万平方米配置综合维修工2人;
7)机电维修人员综合劳动定额：每10万平方米配置10—12人。
四、清洁卫生人员
1、保洁人员
综合劳动定额：4000—6000平方米配置1人。
2、清洁主管人员
10万平方米以下，配置主管1人，班长1人;10万——20 万平方米，配置主管1人，班长2人;20 万平方米以上，每增加5万平方米增设班长1人。
3、保洁员
1)楼梯清洁：14层/h*人(1梯4户);
2)擦楼梯、楼梯扶手、护栏、地脚线：8层/h*人(1梯4户);
3)地面清扫：500平方米/h*人;
4)洗地毯：100平方米/h*(2~3)人;
5)刮玻璃：15平方米/h*人;
6)清洁电梯轿厢(抹钢油)：1个/10min;
7) 清洁8层以下楼房(无电梯)：5单元/d*人;9层以上楼房(带电梯)：10 层/d*人。
五、园林绿化人员
1、园林绿化人员综合劳动定额
1)室外绿地管理：每6000平方米绿地面积需绿化工1人。
2)室内绿化管理：每2万平方米建筑用地(或200户业主以内)配1名绿化工，每10万平方米配2—3人。
2、园林绿化主管人员
30 万平方米以下，设主管1人，园艺师2人，不设班长;30 万平方米以上，设主管1人，班长2人，每增加10万平方米配置园艺师1人。
3、绿化工人
1)绿篱及灌木修剪
a、墙状绿篱：人工20m/h;机剪50m/h;
b、丛生或块状绿篱：人工25 平方米/h;机剪50 平方米/h;
c、球状绿篱：直径1m球形，4棵/h。
2)大树修剪
a、冠径15m以上，需3人配合，1棵/8h*3人;
b、冠径10~15m, 需3人配合，3棵/8h*3人;
c、冠径5~10m, 需2人配合，12棵/8h*2人;
d、冠径5m以下，高3m以下，单人操作，平均2~5棵/h* 人。
3)剪草
a、特级、一级草坪：机剪360平方米/h*人;
b、二级草坪：机剪280平方米/h*人;
c、三级草坪：用气垫机剪180平方米/h;割灌机剪60平方米/h;
d、四级草坪：割灌机剪40平方米/h。
4)淋水：人工喷淋平均500平方米/h*人。
5)杂草清理：人工除杂草平均20~50平方米/h*人不等。
6)机械检修：正常的周期性检修每月2d/人，突发性检修按机械故障的修理难度而定。（来源：微信讲堂）
